金龙客车工程研究院，拥有国家认定的企业技术研究院、国家级试验中心及博士后工作站，被评定为海西人才高地。金龙试验中心是国家认可的CNAS实验室及福建省客车安全与节能技术重点实验室，总投资近2亿元人民币，占地5,294平方米，拥有国际先进的试验设备及由8名博士、12名硕士及30余名资深汽车工程师组成的核心团队，客车试验实力业内一流。试验中心拥有新能源车辆试验、道路试验、NVH&CAE试验、零部件性能试验、道路模拟疲劳耐久试验、整车道路模拟耐久试验、底盘测功机试验、动力链台架试验和动力电池试验等9大实验室，是国内少有的试验设备、研究理念皆与国际先进标准接轨的客车试验中心。金龙工程研究院已承担了24项重大科技项目、参与两项国家863项目等，参与制修定65项国家、行业标准规范，获得省市科技奖励37项，拥有有效专利241项。同时，还通过“产学研”模式，与清华大学、吉林大学和中科院电工所等知名学术研究机构合作，实施技术人才储备和技术产业化探索。

2001年至今，金龙客车坚持新能源客车研发已有近20年之久。金龙拥有国内一流的新能源客车技术试验中心，以超越乘用车标准为发展目标，采用与国际接轨的电控系统V研发模式，从发动机系统、动力电池系统、电机驱动系统、电动化附件系统和整车控制系统等新能源客车的五大技术核心，展开自主研发。2015年金龙新能源技术革新结出硕果，自主研发的ISG插电式混合动力客车，告别伪插电，打造了业内首辆符合公交调度运营现状、真正意义上的插电式混合动力公交车。金龙客车不断加大投入，完善新能源客车的实验、测试和研发条件，加强新能源产品安全质量。金龙智慧云服务平台、易驱新能源管理系统等一系列自主研发技术，通过对新能源客车的全范围全线监控及数据共享，实现新能源客车的高效和智慧运营。

经过近30年的不断创新和积累，金龙客车创造了行业独有的“金龙生产方式”，以“工艺领先、做工细致、品质精良”而蜚声业界。客车造型设计多次获得联合国世界知识产权组织认可的中国专利优秀奖，XMQ6129还获得有“中国设计领域奥斯卡”美誉的中国红星奖。金龙拥有国内最长的客车生产线和国际领先的专业化生产装备，并应用了整车阴极电泳、3H高强度全承载车身、激光切割、蒙皮液压涨拉和机器人焊接等先进制造工艺。生产组织和流程设计充分运用 IE (Industrial Engineering) 管理技术，不仅生产效率居于行业领先，还有效保证了生产过程品质。

金龙客车拥有试车专用跑道、机动车辆检测线和理化实验室等先进设施设备。持续推行TQM(全面质量管理)，“以质量管理为中心，以全员参与为基础，以顾客满意为目标”，率先通过ISO/TS16949:2009质量体系认证，获得“出口免验”资格，并有数十款产品顺利通过发达国家品质认证，实现品质水平与国际接轨。

经过近30年的发展与沉淀，金龙客车在研发、生产、销售和服务等领域积累了众多顶尖人才。金龙秉承“尊重人、培养人、服务人”的人力资源理念，制定了完善的教育培训体系。公司参照员工职位层级及公司经营战略，为员工制定年度培训计划。通过联合内部优秀讲师与优质外部资源，定期为员工开展管理技能、专业技能、通识技能、上岗培训等多样化的培训课程，结合合理、多样的评估考核方式，为员工的成长与发展奠定基础。同时，金龙还为员工开设了囊括技术、管理、学习工具等三千多门课程的金龙网络学习平台，帮助员工利用业余时间进行自我提升，快速成长为所在领域的高素质人才。